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QUEM SOMOS

ONDE ESTAMOS

FALE CONOSCO

Dona Joaninha

Copacabana - Rio de Janeiro (RJ)

Tijuca - Rio de Janeiro (RJ)

Fundado em Janeiro de 2006

http://www.donajoaninha.com.br/

Desde 2006, Dona Joaninha é um brechó infantil com carinha de boutique onde você pode comprar produtos selecionados das melhores marcas nacionais e importadas e vender* todas aquelas muitas coisas que as crianças perdem super rápido!

Berço, carrinho, roupas, brinquedos,...todos artigos infantis com um preço bem legal!

Impossível não sair com algo - ÚTIL - nas mãos!

Tudo bem selecionado para nossos pequenos, afinal...

... TRABALHAMOS PARA MUDAR O CONCEITO DE "BRECHÓ" SURPREENDA-SE !!!

Duas lojas para melhor atendê-los:
R Santa Clara 33 loja 906
Copacabana TEL.3208-2046 ou

Praça saens Peña shop45 Lj 331
TIJUCA TEL.2569-8688 ou 3217-1489

ESTAMOS ESPERANDO VOCÊ!

Trabalhamos com os seguintes tipos de produtos

Acessórios
Alimentação
Banho & Higiene
Brinquedos
Cama e Decoração
Livros e DVD`s
Carrinho & Cia
Móveis
Sapatos
Roupas

Onde estamos

	Rua Santa Clara 33 / loja 906 Copacabana - Rio de Janeiro (RJ) CEP:22041-010 Ver no mapa
	(21) 3208-2046 (21) 2569-8688
	Segunda a Sexta: das 10:00 as 18:00 Sábado: das 10:00 as 14:00 Domingo: Fechado

	Praça Saenz Pena 45 / 331 Tijuca - Rio de Janeiro (RJ) CEP:20520-090 Ver no mapa
	(55) 212569868
	Segunda a Sexta: das 10:00 as 18:00 Sábado: das 10:00 as 14:00 Domingo: Fechado

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Termos de uso do Segunda Mãozinha

Os Termos de Uso, visam deixar claras as regras de utilização do site www.segundamaozinha.com, inscrito sob o CNPJ 17.799.126/0001-70 com a razão social Ficou Pequeno LTDA., assim como esclarecer os direitos, deveres e responsabilidades de todos os envolvidos neste processo.

A ACEITAÇÃO DOS TERMOS DE USO DO SEGUNDA MÃOZINHA É INDISPENSÁVEL À UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELO SITE.

O SITE se compromete e se reserva o direito de alterar e aprimorar este Termo de Uso, afim ampliar o espectro da proteção de todas as partes envolvidas na utilização do SITE.

Qualquer alteração neste TERMO, passa a valer imediatamente após sua publicação, especificada no título desta página. O USUÁRIO ou VENDEDOR, que discordar das alterações, deve se manifestar em até 5 dias corridos, afim de esclarecer suas dúvidas ou efetuar a recisão do contrato entre as partes.

As alterações no TERMO DE USO apenas se aplicarão aos ANÚNCIOS cadastrados após sua publicação no SITE.

A versão mais atualizada dos Termos de Uso estará publicada em www.segundamaozinha.com/termos-de-uso/

1. QUEM É QUEM?

USUÁRIO VENDEDOR

Pessoa física ou jurídica que oferece PRODUTOS para venda no SITE através de um ANÚNCIO. Daqui por diante, denominado VENDEDOR ou VENDEDORES.

PRODUTOS

Mercadorias ofertadas no SITE. Devem ser produtos para bebês, crianças ou mães, novos ou usados e em perfeitas condições de uso.

ANÚNCIOS

Conjunto de informações sobre determinado PRODUTO incluindo, nome, descrição, fotos, informações técnicas, medidas, peso, estado de conservação e preço.

VITRINE

Conjunto de anúncios do mesmo VENDEDOR.

USUÁRIO COMPRADOR

Pessoa física que pesquisa e/ou compra PRODUTOS no SITE. Daqui por diante, denominado COMPRADOR ou USUÁRIO..

CADASTRO

Dados preenchidos pelo COMPRADOR ou VENDEDOR para que possam comprar ou vender no site.

SITE

O conjunto de páginas que compõem o www.segundamaozinha.com

MOIP

MOIP PAGAMENTOS S.A, empresa responsável por gerenciar as transações financeiras, aprovar e repassar os pagamentos, assim como dirimir qualquer contestação ou disputa referente aos pagamentos.

CONTA MOIP

Cadastro necessário para vender produtos no SITE.

2. OBJETO

Segunda Mãozinha, inscrito sob o CNPJ 17.799.126/0001-70, soba a razão social de Ficou Pequeno Ltda, doravante denominado SITE, é um ambiente de compra e venda online (marketplace) criado com o objetivo de oferecer uma plataforma onde pessoas físicas e jurídicas possam comprar e vender produtos quase novos ou nunca usados para bebês e crianças.

A principal missão do site é que todos ganhem neste processo. VENDEDORES conseguem encontrar novos clientes para seus produtos e COMPRADORES conseguem obter preços atraentes em produtos de boa procedência e com excelentes condições de uso e o SITE recebe uma comissão por disponibilizar a plataforma para publicação e negociação dos produtos e para cobrir os custos das transações financeiras gerenciadas pelo MOIP.

O SITE portanto permite que COMPRADORES e VENDEDORES negociem diretamente, sem intervir nesta transação, a não ser oferecendo as ferramentas necessárias para a publicação dos produtos, negociação e concretização da compra.

O SITE não é fornecedor, fabricante ou vendedor de nenhum produto listado em suas páginas, sendo estes, de inteira responsabilidade dos VENDEDORES..

3. PASSO A PASSO

O SITE funciona da seguinte forma:

O VENDEDOR faz seu CADASTRO e anuncia os produtos que deseja vender, com os preços que desejar.
O VENDEDOR ativa sua CONTA MOIP e autoriza o envio dos pagamentos para lá.
O SITE publica os anúncios, organizados por vitrines e categorias.
O USUÁRIO COMPRADOR pesquisa e compra os produtos que lhe interessam.
O MOIP processa o pagamento e, caso aprovado armazena na CONTA MOIP DO VENDEDOR, já subtraindo a comissão de 20% do SITE como remuneração da divulgação dos produtos, da taxa da transação financeira cobrada pelos bancos ou operadoras de cartão de crédito e a porcentagem cobrada pelo MOIP para processar e gerenciar o pagamento.
O VENDEDOR entrega os produtos vendidos, conforme forma de entrega acordada por ambos.
O pagamento é liberado para saque na CONTA MOIP do VENDEDOR.

4. CADASTRO

Ao completar o CADASTRO o USUÁRIO ou o VENDEDOR declara que é maior de idade e goza de plena capacidade civil e penal e que está de pleno acordo com os TERMOS DE USO Segunda Mãozinha.

As pessoas jurídicas deverão fazer seu cadastro através de um representante legal, informando também os dasdos da empresa.

Ao concluir o cadastro, o USUÁRIO ou o VENDEDOR concorda com os Termos e Condições de Uso do Site.

Para poder vender no SITE é imprescindível que o VENDEDOR possua uma conta bancária de sua titularidade.

A senha criada pelo USUÁRIO ou VENDEDOR no momento de CADASTRO é pessoal e instransferível, portanto não deve ser divulgada ou compartilhada em hipótese alguma. Se suspeitar que a senha foi extraviada ou está sendo utilizada por outra pessoa o USUÁRIO ou VENDEDOR deve acessar seu CADASTRO e efetuar a troca da senha ou solicitar imediatamente ao SITE a criação de uma nova senha.

O SITE reserva-se o direito de desativar, temporária ou definitivamente um CADASTRO de USUÁRIO ou VENDEDOR, caso este não cumpra com todas as exigências deste termo.

O SITE pode solicitar a qualquer momento, documentos que comprovem a veracidade das informações publicadas tanto no CADASTRO quando nos ANÚNCIOS de um vendedor.

Caso o VENDEDOR não forneça a documentação complementar solicitada pelo SITE em até 72 horas, este se reserva o direito de cancelar ou suspender, temporariamente ou definitivamente o CADASTRO e os ANÚNCIOS deste vendedor, sem que qualquer ônus lhe seja devido, cabendo ainda ao VENDEDOR, responder legalmente pelos eventuais danos causados pelas informações por ele publicadas.

5. ANÚNCIO

Após completar seu CADASTRO o VENDEDOR cria os ANÚNCIO(S) do(s) produto(s) que deseja vender. Todas as informações fornecidas no anúncio são de inteira responsabilidade do VENDEDOR, devendo o mesmo arcar com as consequências legais e penais de qualquer informação inverídica publicada no SITE.

O VENDEDOR pode cadastrar quantos PRODUTOS desejar, desde que os mesmos estejam de acordo com as exigências dos produtos aceitos pelo site, conforme o item 9 deste termo. Cada produto cadastrado corresponde a um ANÚNCIO e o grupo de anúncios corresponde à VITRINE do vendedor.

Das fotos do produto:

A publicação de fotos do produto é obrigatória para a veiculação do anúncio. O VENDEDOR se compromete a publicar ao menos uma foto que mostre o estado real de conservação do produto.

Caso utilize imagens do fabricante ou de qualquer outra origem, o VENDEDOR se responsabiliza pela autorização de uso da imagem.

O SITE não se responsabiliza pelos direitos autorais das fotos publicadas nos anúncios. Em caso de denúncia, o SITE se compromete a retirar as fotos do ar em até 48h, até que seja apurado o caso e estabelecido consenso entre as partes envolvidas.

6. FORMAS DE ENTREGA

Ao cadastrar um ANÚNCIO, o VENDEDOR escolhe quais das formas de entrega permitidas pelo site ele deseja oferecer ao comprador:

Retirada no local: ao oferecer esta opção de entrega, o VENDEDOR aceita que seu endereço de cadastro seja fornecido ao COMPRADOR, assim que o pagamento for confirmado e se compromete a disponibilizar o(s) produto(s) comprado(s) para retirada no referido endereço em até 48h da confirmação do pagamento.

A retirada no local deve ser agendada entre VENDEDOR e COMPRADOR após a confirmação do pagamento e realizada em até 7 dias corridos após esta data.

Envio pelo correio: Ao oferecer esta opção de entrega, O VENDEDOR se compromete a embalar e enviar o(s) produto(s) comprado(s), em até 72h úteis, nas mesmas condições descritas no ANÚNCIO, além de informar o código de rastreamento fornecido pelos Correios na sessão Minhas Vendas do SITE.

Ao comprar um produto, o COMPRADOR pode escolher a forma de entrega que melhor lhe convier, entre as opções disponibilizadas pelo VENDEDOR. Caso escolha, na mesma compra, por duas formas de envio diferentes, irá prevalecer a Retirada no Local.

O valor do frete escolhido pelo COMPRADOR, será depositado na CONTA MOIP do VENDEDOR, juntamente com o valor da compra, e liberado para saque em até 14 dias após a aprovação do pagamento.

7. CÁLCULO DO FRETE

O cálculo do valor do frete é feito através do sistema Webservice dos Correios, utilizando as medidas e peso fornecidas pelo VENDEDOR.

Ao valor calculado pelo Webservice, serão somadas as taxas cobradas pelo MOIP e pelas demais instituições financeiras envolvidas no processo de pagamento, gerando o valor final do frete, que deve ser aceito ou não pelo COMPRADOR antes da conclusão da compra.

Qualquer diferença no valor da postagem, decorrente da informação errada das medidas e peso do produto, é de inteira responsabilidade do VENDEDOR que deverá arcar com tais custos.

8. PRAZO DE ENTREGA E EXTRAVIO DE MERCADORIAS

No caso de pedidos com "Envio pelo Correio" O VENDEDOR se compromete a postar os produtos em um prazo de até 3 dias úteis.

Se este prazo por ventura se estender, é de responsabilidade do VENDEDOR entrar em contato com o COMPRADOR, consultando-o sobre sua disponibilidade em aguardar o novo prazo de postagem.

Após a postagem, o cumprimento do prazo de entrega é de responsabilidade dos Correios.

Em caso de extravio da mercadoria o COMPRADOR será imediatamente reembolsado pelo site.

Fica a critério do VENDEDOR a contratação ou não do seguro dos Correios (1,5% sobre o valor declarado).

9. PRODUTOS ACEITOS PELO SITE

Só serão aceitos no SITE, produtos em perfeitas condições de uso, usados ou novos, desitnados a bebês, crianças e mães, de propriedade do VENDEDOR ou de quem o designou para comercializá-lo.

O VENDEDOR se responsabiliza pela originalidade e procedência do produto, bem como por sua entrega no estado em que foi anunciado.

O SITE se reserva o direito de reprovar ou excluir os anúncios que não estejam em consonância com as clausulas presentes neste TERMO DE USO ou que não se enquadrem no perfil de produtos aprovados.

O SITE pode reclassificar os produtos nas categorias que julgar mais conveniente para facilitar a navegação do usuário, podendo, inclusive, criar novas categorias e subcategorias e migrar produtos para elas.

10. SOBRE O ESTADO DE CONSERVAÇÃO E DISPONIBILIDADE DO PRODUTO

O VENDEDOR atesta que os PRODUTOS por ele anunciados encontram-se disponíveis para entrega imediata e nas exatas condições de descritas no anúncio.Caso haja algum fato que impossibilite a entrega ou a venda, o anúncio deve ser retirado imediatamente pelo VENDEDOR.

Os produtos anunciados no SITE devem estar limpos, lavados, sem manchas, com todas as peças componentes e funcionando perfeitamente.

O VENDEDOR se compromete a remover os produtos do SITE caso desista da venda, doe, ou dê qualquer outro fim que torne o produto indisponível para venda no SITE.

11. SOBRE O PREÇO DO PRODUTO

O VENDEDOR pode determinar o preço que deseja cobrar pelo produto. O SITE recomenda que sejam oferecidos descontos atraentes em relação ao preço pago originalmente o aos valores praticados atualmente no mercado.

O SITE se reserva o direito de remover ou ocultar produtos que estejam com preços completamente distantes da realidade do mercado e que possam prejudicar sua imagem perante os COMPRADORES.

12. TARIFAS E TAXAS

O SITE oferece 3 planos, que são escolhidos pelos VENDEDOR no momento da contratação:

Plano 1 – Para quem quer priorizar as vendas online

O VENDEDOR não paga nada ao publicar seu ANÚNCIO no SITE. Quando uma venda é concretizada, o SITE recebe uma comissão de 20% por disponibilizar a plataforma para publicação e negociação dos produtos e para cobrir os custos das transações financeiras gerenciadas pelo MOIP.

Plano 2 – Para quem só quer divulgar a loja física

O VENDEDOR paga uma mensalidade de R$ 39,00 para divulgar sua loja no SITE através de um perfil com informações detalhadas de seu estabelecimento.

Este plano não dá direito à publicação de venda de produtos através da ferramenta de venda online do Segunda Mãozinha. Seu único propósito é divulgar o estabelecimento físico do VENDEDOR, bem como seus canais de contato e relacionamento (site, telefones e redes sociais)

Plano 3 – Para quem divulgar a loja física e vender online

O VENDEDOR paga uma mensalidade de R$ 39,00 para divulgar sua loja no SITE através de um perfil com informações detalhadas de seu estabelecimento.

Quando uma venda é concretizada, o SITE recebe uma comissão de 14% por disponibilizar a plataforma para publicação e negociação dos produtos e para cobrir os custos das transações financeiras gerenciadas pelo MOIP.

Independente do plano contratado, O VENDEDOR concorda desde já a pagar as taxas estabelecidas acima.

O não pagamento das mensalidades implica na retirada do SITE de todas as informações publicadas pelo VENDEDOR, incluindo dados de perfil, produtos e demais informações sobre o estabelecimento.

As tarifas cobradas pelo MOIP pelo gerenciamento das transações já estão incluidas na comissão paga ao SITE.

O VENDEDOR deve arcar com o pagamento de eventuais tarifas extras que o MOIP possa cobrar para antecipação de pagamentos, limite mensal de saques, entre outras que possam vir a surgir.

O SITE se reserva o direito de revisar e alterar suas tarifas, bem como criar novos serviços com cobrança de taxas a serem previamente estabelecidas e divulgadas.

Caso as tarifas praticadas pelo MOIP venham a sofrer alterações que não possam ser absorvidas pelo site, este reajuste poderá, a qualquer momento, ser incorporado à taxa cobrada pelo SITE.

13. CONTA MOIP

O MOIP é a plataforma de pagamentos parceira do SITE, e responsável por gerenciar e aprovar as transações financeiras através dos cartões de crédito Visa, Master Card, American Express e Hipercard, boleto bancário ou transferência bancária pelos bancos Itaú, Bradesco e Banco do Brasil.

Antes de começar a vender, o VENDEDOR precisa ativar uma CONTA MOIP com a mesma titularidade do cadastro criado por ele, autorizando que os pagamentos de suas vendas sejam transferidos para esta CONTA MOIP.

Se já possuir uma CONTA MOIP, basta que o VENDEDOR autorize a remessa de seus pagamentos para esta conta.

Caso não tenha uma CONTA MOIP, o VENDEDOR poderá criá-la diretamente pelo site www.moip.com.br ou solicitar ao SITE a criação automática da conta, utilizando os dados fornecidos no CADASTRO.

Em ambos os casos o VENDEDOR atesta, ao ativar sua CONTA MOIP, que aceita os Termos e Condições Gerais de Uso do MOIP, disponíveis em www.moip.com.br e que possui uma conta bancária de sua tilularidade para poder receber os pagamentos.

O SITE não se responsabiliza por eventuais períodos de indisponibilidade, lentidão ou falha de resposta que os servidores do MOIP possam vir a apresentar.

14. PAGAMENTOS

O COMPRADOR deverá escolher pela forma de pagamento que melhor lhe convier, entre as opções oferecidas pelo SITE.

O pagamentos poderão ser feitos via:

Cartão de Créito (Visa, Amex, MasterCard, Hipercard)
Transferência ou débito bancário (Itaú, Bradesco ou Banco do Brasil)
Boleto Bancário (pagável em qualquer banco)

É expressamente vedado o uso de formas de pagamento que não estejam listadas acima, sob pena de cancelamento ou suspensão temporária ou definitiva do CADASTRO.

A aprovação dos pagamentos é de responsabilidade do MOIP.

15. SOBRE O RECEBIMENTO

Após 14 dias da aprovação do pagamento, o VENDEDOR receberá em sua CONTA MOIP o valor da venda, acrescido do valor do frete escolhido pelo comprador, se aplicável, e descontada a comissão do SITE.

16. PRIVACIDADE

O SITE tomará todas as medidas possíveis para manter a segurança e a confidencialidade dos dados do VENDEDOR E COMPRADOR, entretanto não se responsabiliza por eventuais prejuizos que possam ocorrer com a violação desses dados por parte de terceiros.

O SITE se compromete a não vender, alugar ou emprestar os dados de cadastro de seus USUÁRIOS exceto em casos que isso seja necessário para a perfeita prestação dos serviços ou verificação de segurança e análise de risco.

O SITE pode ser obrigado a revelar determinadas informações do CADASTRO às autoridades, em virtude de ordens judiciais ou de disposições legais. Neste caso o SITE não responderá pela informação revelada.

Você autoriza o SITE à enviar para seu email de CADASTRO ofertas de produtos e serviços, podendo cancelar o recebimento a qualquer momento.

17. PROPRIEDADE INTELECTUAL

O uso do nome Segunda Mãozinha, bem como o conjuntos de scripts que compõem o SITE, suas telas, marca, arquivos, bancos de dados, textos institucionais e promocionais, textos de ajuda e dúvidas frequentes, são de propriedade do site. Seu uso indevido, assim como a reprodução total ou parcial são expressamente proibidos, exceto quando autorizados formalmente pelo SITE através de seus representantes legais.

O USUÁRIO acorda que não copiará, reproduzirá, alterará, modificará ou criará produtos ou serviços derivados do serviço prestado pelo SITE, sob pena de responder pelas perdas e danos que causar, incluindo honorários advocatícios, quando necessários.

18. SANÇÕES

O SITE poderá, a qualquer momento, desativar, suspender ou advetir um USUÁRIO ou VENDEDOR que, por qualquer motivo esteja prejudicando a imagem ou a reputação do mesmo junto aos demais USUÁRIOS ou à sociedade.

Além disso, o SITE poderá tomar as ações legais cabíveis contra o USUÁRIO OU VENDEDOR que descumprir qualquer item deste Termo de Uso.

19. RESPONSABILIDADES

O USUÁRIO reconhece que ao escolher e comprar produtos através do SITE, o faz por sua conta e risco, confiando na idoneidade do VENDEDOR.

O SITE não é proprietário, vendedor ou negociador de qualquer produto listado em suas páginas, bem como não se responsabiliza pelo cumprimento dos compromissos assumidos entre COMPRADOR E VENDEDOR.

O SITE se compromete a fazer investimentos na contratação de infra-estrutura, visando a maior estabilidade e disponibilidade possível do sistema, entretanto não pode garantir o funcionamento ininterrupto do serviço, assim como a ausência de erros, em razão da dependência de serviços prestados por terceiros.

20. INDENIZAÇÃO

O USUÁRIO OU VENDEDOR deverá indenizar o SITE por ônus decorentes de suas atividades no SITE que descumpram qualquer item deste Termo de Serviço ou pela violação de qualquer lei ou direitos de terceiros, incluindo honorários de advogados.

21. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

Qualquer assunto referente à interpretação, ao cumprimento ou qualquer outro questionamento relacionado a estes Termos de Uso, deverá ser submetido ao Foro do Rio de Janeiro.

Política de privacidade do Segunda Mãozinha - v1.0 de 15/01/2015

Esta Política de Privacidade integra os Termos e Condições Gerais de Uso e a utilização do site Segunda Mãozinha pressupõe aceitação de ambos.

Nós respeitamos sua privacidade.

A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos usuários é importante para o Segunda Mãozinha. A informação pessoal recolhida pode incluir o seu nome, e-mail, número de telefone e/ou celular, endereço, data de nascimento, documento de identidade (RG) e CPF, entre outros.

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtiva e agradável possível.

Seus dados de cadastro serão utilizados apenas para comunicar-lhe sobre suas compras, suas vendas, ou para informar sobre novidades do site através e e-mails (newsletters). Nossas newsletters sempre possuem um link para que você opte por deixar de recebê-las.

A equipe do Segunda Mãozinha reserva-se o direito de alterar este termo sem aviso prévio. Qualquer alteração neste termo, passa a valer imediatamente após sua publicação, especificada no título desta página. O USUÁRIO VENDEDOR, que discordar das alterações, deve se manifestar imediatamente, afim de esclarecer suas dúvidas ou efetuar a recisão do contrato entre as partes. O USUÁRIO COMPRADOR que não concordar com os termos deve simplesmente deixar de utilizar o site.

Os Cookies e Web Beacons

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Todas as transações feitas no Segunda Mãozinha acontecem em ambiente criptografado (256-bit). Isso significa que quando enviadas do seu computador para o nosso servidor, as informações são codificadas afim de evitar a interceptação por terceiros.

Moip

Os pagamentos feitos no Segunda Mãozinha são procesados e gerenciados pela empresa Moip Pagamentos S.A, que possui a certificação máxima do PCI-DSS, a principal certificação de segurança da indústria de pagamentos.

Para garantir a segurança e o controle anti-fraude das transações, seus dados poderão ser compartilhados com o Moip, caso haja necessidade de verificação ou complementação cadastral.

Sobre o armazenamento dos dados

O Segunda Mãozinha não armazena em seus servidores, sob hipótese alguma, os dados referentes a cartões de crédito e contas bancárias de seus VENDEDORES e COMPRADORES, portanto não pode ser responsabilizado pela violação de tais dados.

Os demais dados fornecidos pelos USUÁRIOS como, dados cadastrais, informações sobre os produtos à venda, histórico de compras e vendas (exceto dados de pagamento), fotos e mensagens, são armazenados em servidores com todos os recursos necessários para manter a segurança e a confidencialidade destas informações. O Segunda Mãozinha entretanto não se responsabiliza por eventuais prejuizos que possam ocorrer com a violação desses dados por parte de terceiros, como consequências de invasões de hackers, em razão da dependência de serviços prestados por terceiros.

Sobre a obrigatoriedade do cadastro

Qualquer USUÁRIO pode navegar anonimamente no Segunda Mãozinha, sem a obrigatoriedade de cadastrar-se ou se identificar-se, caso já possua cadastro. O CADASTRO ou identificação (login) somente são exigidos caso o usuário queria concretizar uma compra, publicar ou editar produtos publicados em seu nome ou ainda enviar mensagens para outros USUÁRIOS cadastrados.

Troca de mensagens entre usuários

O Segunda Mãozinha permite que os usuários cadastrados e logados troquem mensagens entre si.

Esta troca de mensagens ocorre em duas instâncias:

PÚBLICA

Ocorre na página de detalhes de um produto e pode ser visualizada por qualquer USUÁRIO, inclusive anônimo, afim de esclarecer dúvidas ou prestar informações adicionais sobre o produto em questão.

Para postar uma mensagem nesta tela, é necessário que o USUÁRIO se cadastre ou se identifique, caso já possua um cadastro no Segunda Mãozinha.

O único dado pessoal publicado nesta troca de mensagem é o "Nome" do usuário.

Qualquer outra informação que seja digitada no conteúdo das mensagens, tais como telefones, endereços e nomes são de inteira responsabilidade do USUÁRIO.

PRIVADA

É a troca de mensagens relacionada a uma venda. Ocorre entre o COMPRADOR e o VENDEDOR e só pode ser visualizada por estes 2 usuários em ambiente restrito, após login.

Seu principal objetivo é manter um canal de comunicação pós-venda para que ambas as partes possam acompanhar a conclusão do pedido e trocar informações necessárias.

O único dado pessoal publicado nesta troca de mensagem é o "Nome" do usuário.

Sobre atualização dos dados

O USUÁRIO reconhece neste termo que poderá, a qualquer momento, alterar ou editar seus dados cadastrais, bem como os dados referentes aos seus ANÚNCIOS e sua VITRINE, desde que mantenha a veracidade, exatidão, vigência e autenticidade dos dados publicados.

O cadastro no Segunda Mãozinha é pessoal e instransferível, portanto uma vez criado, não será permitida a edição ou alteração dos campos CPF e RG.

O USUÁRIO se compromete a manter seus dados cadastrais devidamente atualizados, a fim de que outros USUÁRIOS ou o SITE possam contatá-los quando necessário. Para fazer qualquer edição ou atualização do cadastro o USUÁRIO deve acessar o link "Login > Meu Cadastro"

Em caso de dúvidas sobre os Temos de Uso ou a Política de Privacidade do Segunda Mãozinha, os usuários poderão entrar em contato direto através do email ola@segundamaozinha.com.

O Segunda Mãozinha se compromete a manter um link visível para esta Política de Privacidade em todas as páginas de seu site.

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1. QUEM É QUEM?

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PRODUTOS

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USUÁRIO COMPRADOR

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CONTA MOIP

2. OBJETO

3. PASSO A PASSO

4. CADASTRO

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5. ANÚNCIO

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6. FORMAS DE ENTREGA

7. CÁLCULO DO FRETE

8. PRAZO DE ENTREGA E EXTRAVIO DE MERCADORIAS

9. PRODUTOS ACEITOS PELO SITE

10. SOBRE O ESTADO DE CONSERVAÇÃO E DISPONIBILIDADE DO PRODUTO

11. SOBRE O PREÇO DO PRODUTO

12. TARIFAS E TAXAS

Plano 1 – Para quem quer priorizar as vendas online

Plano 2 – Para quem só quer divulgar a loja física

Plano 3 – Para quem divulgar a loja física e vender online

13. CONTA MOIP

14. PAGAMENTOS

15. SOBRE O RECEBIMENTO

16. PRIVACIDADE

17. PROPRIEDADE INTELECTUAL

18. SANÇÕES

19. RESPONSABILIDADES

20. INDENIZAÇÃO

21. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

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